服務條款

版本：2026-09-13

1. 服務內容

叫貨通（以下稱「本服務」）由叫貨通提供，讓店家透過 LINE 官方帳號接收訂單、管理商品與客戶，並依方案提供不同的商品、訂單與使用者額度，可另行加購 AI 客服／訂貨助理等功能。尚未開放購買的功能（例如 ERP 連接器）不在服務範圍內，並非註冊即可使用。

你需提供正確的註冊資料，並妥善保管登入帳號與密碼。帳號下發生的操作，視為你本人或你授權之人所為。你須自行取得向顧客蒐集、處理其個人資料所需的告知與同意，並確保上架商品、價格與訊息內容合法。

新註冊店家使用免費版，不需付款；免費版的額度依方案頁面公告。店家可自行開始一次免費試用，天數與額度依頁面公告，試用不需綁卡，到期回到免費版，不會自動扣款。

付費方案與加購功能按月計費，所有價格皆以含稅金額標示，以你確認訂閱時畫面所列的金額為準。信用卡付款由 PAYUNi 處理，本服務不儲存完整卡號。

AI 客服／訂貨助理依加購內容提供每月對話次數；用完後 AI 回覆暫停至下一期，不會自動收取超額費用。

付費方案每期到期時以你同意自動續訂的信用卡扣款續約；扣款失敗時於 3 天寬限期內重試，期滿仍未成功即回到免費版。

你可隨時在後台取消或降級，於當期結束時生效；回到免費版不會刪除既有資料，超過免費版額度的部分保留檢視，新增時才需升級。已繳費用的退款，依消費者保護相關法令及當期公告處理。

AI 回覆由第三方模型產生，可能有誤。訂單金額、庫存與狀態一律由系統依你設定的資料計算，買家須確認訂單卡片後才會成立訂單。你應定期檢視 AI 的回覆設定與商品資料。

你上傳或經 LINE 產生的訂單、客戶與訊息資料，仍屬於你。我們僅為提供服務而處理這些資料，處理方式依隱私權政策辦理。

不得利用本服務從事違法、侵害他人權利、發送垃圾訊息、干擾系統運作或規避計費限制的行為。違反時我們得暫停或終止服務。

我們得為維護、升級或因第三方服務（如 LINE、PAYUNi、AI 供應商）異常而暫停或調整服務，會盡力事先公告。對於非可歸責於我們的中斷，不負賠償責任。

在法律允許的範圍內，我們的賠償責任以你於事故發生前 12 個月內實際支付的費用為上限，且不負間接或衍生損害責任。

條款更新時會調整上方版本號，並於後台或 Email 通知。你於更新後繼續使用，視為同意新版條款。

本條款以中華民國法律為準據法；如有爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院，但法律另有強制規定者除外。

叫貨通